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用户使用协议

一、总则

本《用户使用协议》适用于用户访问和使用 Petit Univers 小宇宙官方网站 www.petit-univers.com 及相关服务。

用户通过访问本网站、注册账户、提交报名信息、使用小宇宙提供的线上或线下服务，即视为已阅读、理解并同意本协议内容。

如用户不同意本协议的全部或部分条款，应停止访问或使用本网站及相关服务。

 

二、服务内容

Petit Univers 小宇宙通过官方网站及相关数字工具，为用户提供少儿课外教育相关服务，包括但不限于：

• 线下课程；

• 线上课程或活动；

• 假期营；

• 教育工作坊；

• 报名、支付、通知及家校沟通服务。

小宇宙官方网站为：

www.petit-univers.com

任何通过未经授权的方式获取、破解、复制、转售、冒用或分离使用小宇宙服务的行为，均不属于小宇宙认可的服务范围。由此产生的后果由行为人自行承担，小宇宙保留依法追究责任的权利。

小宇宙有权根据服务运营需要，对网站、系统、功能或相关软件进行修改、更新、替换、暂停或升级，并可通过网站公告、消息通知、邮件、短信等方式进行告知。

 

三、注册与账户管理

用户在注册账户或提交报名信息时，应按照页面提示提供真实、准确、完整的信息。

用户应自行准备使用本网站所需的设备、网络及相关条件，并承担相应费用。

用户应妥善保管自己的账户、密码及验证码。小宇宙不会主动要求用户通过邮件、电话或短信提供账户密码。

因用户主动泄露账户信息、验证码，或因用户设备、网络、第三方平台问题造成的损失，小宇宙不承担责任。

如用户发现账户被盗用、异常登录或其他安全问题，应及时联系小宇宙：

contact@petit-univers.com

小宇宙将在合理时间内处理相关请求。

 

四、账户使用规范

用户账户仅限本人或合法监护人使用。

用户不得使用虚假信息注册，不得冒用他人身份，不得以他人名义注册账户，也不得恶意创建多个账户扰乱平台秩序。

如用户存在虚假注册、恶意使用、刷单、欺诈、破坏平台秩序或违反本协议的行为，小宇宙有权采取限制使用、暂停服务、关闭账户、取消订单或拒绝继续提供服务等措施。

用户如需注销账户，可通过小宇宙公布的联系方式提出申请。账户注销后，小宇宙可能无法继续提供完整服务。

 

五、通知与信息接收

用户在使用小宇宙服务时，同意接收与报名、课程、付款、活动、行政管理及服务相关的通知。

通知方式包括但不限于：

• 电子邮件；

• 短信；

• 网站通知；

• 站内消息；

• 电话或其他用户提供的联系方式。

如相关通知属于活动推广、优惠信息或宣传信息，用户可要求取消接收。

 

六、用户行为规范

用户应合法、诚实、善意地使用小宇宙网站及相关服务。

用户不得利用小宇宙网站或服务从事以下行为：

• 发布或传播违法、虚假、侮辱、诽谤、暴力、色情、歧视或侵犯他人权益的内容；

• 侵犯他人隐私、名誉、知识产权或其他合法权益；

• 干扰网站或系统正常运行；

• 非法访问、攻击、破解网站或账户；

• 未经许可进行广告、销售、推广或其他商业牟利行为；

• 恶意下单、恶意维权或扰乱正常交易秩序。

如用户违反上述规定，小宇宙有权采取必要措施，包括限制账户、取消订单、拒绝服务或依法追究责任。

 

七、报名、购买与服务确认

用户在小宇宙平台报名课程、活动或购买服务时，应认真核对：

• 课程或服务名称；

• 价格；

• 时间；

• 地点；

• 服务内容；

• 限制性要求；

• 联系方式及报名信息。

用户应确保其提交的信息真实、准确，并确认其具有为相关儿童报名的合法权利。

课程报名、付款、取消、缺席、退款及行为管理等事项，适用小宇宙公布的《学员报名总则与内部行为守则》或相关报名条款。

 

八、评价与反馈

用户有权在合法公共平台对小宇宙服务进行评价。

用户发表评价时应遵守法律法规和基本诚信原则，评价内容应客观、真实，不得包含：

• 侮辱性语言；

• 虚假信息；

• 恶意攻击；

• 歧视性内容；

• 色情、暴力或违法内容；

• 未经授权的广告信息。

如用户以不当方式行使评价权利，小宇宙保留依法维护自身权益的权利。

 

九、知识产权

除非另有说明，小宇宙网站及服务中的所有内容，包括但不限于：

• 文字；

• 图片；

• 照片；

• 视频；

• 音频；

• 图表；

• 课程资料；

• 页面设计；

• 标识、Logo及品牌视觉元素；

• 软件、程序及数据；

均受知识产权法律保护，归小宇宙、ASEME协会或相关合作方所有。

未经书面许可，任何人不得擅自复制、传播、展示、修改、下载、上传、出租、转让、销售或用于商业用途。

小宇宙名称、Logo、标识及相关品牌元素不得被未经授权使用。

 

十、用户信息保护

小宇宙重视用户个人信息保护，并将按照适用法律法规及本网站隐私政策处理用户信息。

用户在使用服务时，小宇宙可能收集、存储和使用必要信息，以完成报名、联系、课程组织、行政管理及服务优化。

具体内容请参见下方《用户隐私政策》。

 

十一、协议修改

小宇宙有权根据法律法规变化、服务调整、平台管理需要或用户权益保护需要，对本协议进行修改。

修改后的协议将在网站公布后生效。

用户有义务关注并阅读最新版本协议。若用户不同意修改后的协议，应停止使用相关服务；若继续使用，则视为接受修改后的协议。

 

十二、服务限制与免责声明

小宇宙将尽合理努力维护网站及服务的正常运行，但不保证网站或系统永远不中断、无错误或完全安全。

因以下原因造成的服务中断、延迟、数据异常或其他损失，小宇宙不承担责任：

• 用户自身操作不当；

• 网络连接问题；

• 第三方服务问题；

• 设备或系统故障；

• 不可抗力；

• 政府行为、法律要求或行政命令；

• 常规或紧急系统维护。

网站内容主要用于信息展示和服务说明，不构成对任何学习结果、主观满意度或具体效果的绝对保证。

 

十三、不可抗力

因自然灾害、罢工、战争、政府行为、网络故障、系统故障、公共服务中断或其他不可预见、不可避免、不可克服的情况，导致小宇宙无法正常履行服务义务的，小宇宙不承担违约责任。

十四、通知与送达

用户注册或报名时填写的电话、邮箱、地址等联系方式，视为有效通知地址。

如联系方式发生变化，用户应及时更新或通知小宇宙。

小宇宙通过电子邮件、短信、系统通知、网站公告或其他联系方式发出的通知，在发送成功后视为送达。

因用户联系方式错误、失效或未及时更新导致通知无法送达的，相关后果由用户自行承担。

 

十五、服务终止

用户可根据自身情况停止使用小宇宙服务。

小宇宙保留根据运营需要或用户违反本协议的情况，变更、中断、暂停或终止部分或全部服务的权利，并将在必要时以合理方式通知用户。

 

十六、其他

小宇宙未行使本协议项下的某项权利，不构成对该权利的放弃。

如本协议部分条款被认定无效，不影响其他条款的效力。

在法律允许范围内，小宇宙保留对本协议进行修订和解释的权利。

如用户对本协议内容有疑问，可联系：

contact@petit-univers.com

 

 

用户隐私政策

 

一、引言

Petit Univers 小宇宙为 ASEME 协会旗下教育项目。我们重视用户及儿童的个人信息保护，并致力于在提供教育服务的过程中保护家长与孩子的隐私安全。

本隐私政策说明我们可能收集哪些信息、如何使用、保存、保护及处理这些信息。

 

二、信息的收集

我们可能收集和处理以下信息：

1. 家长或监护人信息

• 姓名；

• 电子邮件地址；

• 电话号码；

• 地址；

• 报名及行政管理所需信息。

2. 儿童信息

• 姓名；

• 年龄或出生日期；

• 年级或学习水平；

• 所报名课程或活动；

• 学习偏好；

• 家长主动提供的特殊情况或必要信息。

3. 网站使用数据

• IP地址；

• 浏览器类型；

• 访问时间；

• 页面浏览记录；

• 设备及系统相关信息。

 

 

三、信息的使用

我们收集的信息可能用于：

• 处理课程报名；

• 组织课程、假期营及活动；

• 进行行政管理；

• 与家长沟通；

• 提供学习资料或课程通知；

• 改进网站及服务体验；

• 保障账户及服务安全；

• 遵守适用法律法规要求。

我们也可能向用户发送与小宇宙课程、活动、服务或资讯相关的信息。用户可要求取消接收推广类信息。

 

四、儿童隐私

我们特别重视儿童个人信息保护。

儿童信息仅用于报名、课程组织、学习管理及必要的家校沟通。

儿童信息通常由家长或监护人主动提供。未经家长或监护人同意，我们不会有意收集儿童个人信息。

如发现存在未经监护人同意而收集的儿童信息，我们将及时处理或删除。

 

 

五、信息的分享

我们不会将用户个人信息出售或出租给第三方。

在以下情况下，我们可能与第三方共享必要信息：

• 为完成支付、网站运行、数据管理、客户服务等必要服务；

• 根据法律法规要求；

• 应政府机关、司法机关或有权机构要求；

• 为保护小宇宙、用户或他人的合法权益；

• 在业务重组、合并或资产转让等情况下，在合理范围内进行必要转移。

相关第三方仅能在完成其服务所需范围内使用信息，并应承担相应保密及安全义务。

 

六、信息的保护

我们采取合理的技术及管理措施保护用户信息，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。

但互联网传输和电子存储方式无法保证百分之百安全，我们会在合理范围内尽力保护用户信息安全。

 

 

七、用户权利

用户有权根据适用法律要求：

• 查询自己的个人信息；

• 更正不准确的信息；

• 要求删除部分信息；

• 撤回同意；

• 限制或反对部分信息处理；

• 选择退出营销信息。

如需行使相关权利，可联系：

contact@petit-univers.com

 

 

八、Cookie的使用

小宇宙网站可能使用Cookie或类似技术，以改善用户体验、统计访问情况及优化网站功能。

用户可通过浏览器设置限制或拒绝Cookie，但部分网站功能可能因此受到影响。

 

九、第三方链接

小宇宙网站可能包含第三方网站链接。

第三方网站不受本隐私政策约束。用户访问第三方网站时，应自行查阅其隐私政策。

 

 

十、隐私政策的修改

小宇宙可根据服务变化或法律法规要求，对本隐私政策进行修改。

修改后的隐私政策将在网站公布后生效。

 

十一、联系我们

如对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问，可联系：

contact@petit-univers.com